Plugin ReportRTS

ReportRTS, système de tickets en temps réel

ReportRTS est un ancien plugin Bukkit qui transforme les demandes des joueurs en tickets organisés pour le support et la modération d’un serveur Minecraft. Les joueurs peuvent envoyer des signalements, tandis que l’équipe reçoit des notifications et consulte les demandes en attente directement en jeu.

Le système gère les statuts des tickets, les commentaires, les notes, la réouverture et la fermeture des demandes, ainsi que la disponibilité du personnel et ses notifications. Les messages sont configurables, et plusieurs événements facilitent l’intégration avec d’autres outils du serveur. La prise en charge de MySQL permet de conserver les données dans les grandes communautés, mais le projet vise d’anciennes versions de Minecraft et n’est plus activement maintenu. Chez BoxToPlay, nous le présentons comme une solution historique pour les serveurs classiques.